Eind februari begon Nancy DeBoer aan haar nieuwe uitdaging als Branch Manager in Oslo. De ideale kans om haar te laten vertellen wie ze is, welke ervaring ze meebrengt, en wat ze allemaal wil verwezenlijken.

Kun je jezelf kort voorstellen, Nancy?
Nancy: “Mijn naam is Nancy DeBoer. Het klinkt Nederlands, maar ik ben half Noorse en half Amerikaanse. Ik ben in Noorwegen geboren, en heb tot mijn vijfde in Miami en New Jersey gewoond. Nu woon ik samen met mijn man in Oslo, dichtbij de bekende skischans Holmenkollen. We hebben samen drie kinderen: Maria (23), Thomas (24), en Phillip (26).
Momenteel studeer ik ook nog een Executive Master in Management en Business, binnen een jaar zal ik die studie afgerond hebben.”

Wat waren je verantwoordelijkheden in je vorige job?
Nancy: “Hiervoor was ik National Operations Manager voor de Business Unit “Global Projects and Industry Solutions”  bij DB Schenker in Noorwegen, eveneens een vooraanstaande logistieke dienstverlener. Daar was ik verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van mijn business unit op nationaal niveau. Dat vertaalde zich in het beheren van de financiën, bepalen van de strategie, verbeteren van processen, onderhandelen en afsluiten van contracten met klanten, …
In totaal heb ik meer dan 26 jaar ervaring in de logistieke sector in verschillende functies: customer service, sales, en ook leidinggevende functies. Ik vind dat mijn brede ervaring me helpt om processen – van klantenwerving tot facturatie – beter te begrijpen. Daardoor ben ik perfect geplaatst om problemen en mogelijke oplossingen te identificeren en op te lossen.”

Wat zullen de belangrijkste taken in je job bij H.Essers zijn?
Nancy: “Als Branch Manager in Oslo rapporteer ik aan Ron Simpelaar, de Business Unit Manager voor Liquid Bulk, en sta ik in voor de dagelijkse werking van ons Noorse filiaal: de financiële resultaten, het bepalen van de strategie, processen verbeteren, contracten met klanten afsluiten, en ons TMS verbeteren. Het TMS is de software die we gebruiken om routes te plannen, betalingen te controleren, en met klanten te communiceren.
Op korte termijn ga ik focussen op het creëren van een efficiënte structuur. Ik heb een team van 12 personen, en ik wil hun rollen duidelijk definiëren. Naar mijn mening zal dit helpen met de communicatie, de efficiëntie, en op lange termijn ook voor de resultaten van ons en onze klanten.
Een ander doel is om samen met mijn team een salesstrategie uit te werken zodat we onze klantenportfolio kunnen uitbreiden.”

Wat sprak jou in deze job aan?
Nancy: “De uitdaging om in Oslo een volledig nieuwe structuur uit te bouwen en de integratie van Tank Management in de H.Essers-groep in goede banen te leiden. H.Essers heeft het Noorse bedrijf Tank Management tijdens de coronacrisis overgenomen, en we zitten nu in een overgangsperiode waarin de structuur, communicatie, en way of working verder vorm moeten krijgen als deel van de veel grotere H.Essers-groep. We hebben een goed team in Oslo, en ik kan niet wachten om eraan te beginnen, en tijdens de gesprekken met H.Essers werd al snel duidelijk dat dit een vooruitstrevend bedrijf is met een lange familiale traditie, en dat onze waarden overeenkwamen. Toen was de keuze voor mij duidelijk.”

Wat zijn jouw sterktes?
Nancy: “Ik ben organisatorisch heel sterk en sta voor duidelijkheid en eerlijke communicatie. Verder ben ik resultaatgericht, enorm toegewijd aan mijn job, en kan ik teams motiveren om de gemeenschappelijke doelen te bereiken. Ik geloof heel sterk dat je de beste resultaten bereikt dankzij samen te werken als team, en niet door individuele inspanningen.”