Senior Specialist Claims | Genk

Ben jij klaar om jouw passie voor schadebeheer, verzekeringen en logistiek te combineren in de dynamische rol van Senior Specialist Claims? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers.

JOUW UITDAGINGEN

Als Senior Specialist Claims maak je deel uit van het H.Essers Corporate Legal & Insurance departement, bestaande uit een 10-tal gemotiveerde medewerkers in binnen- en buitenland. Dit professionele team staat in voor de juridische ondersteuning van het bedrijf, de aankoop en beheer van verzekeringen en de afhandeling van de schadeclaims van de hele H.Essers groep.

Wat doe je concreet?

• Het beheer van de complexe schadedossiers m.b.t. alle logistieke activiteiten (transport, expeditie, warehousing, douane, value added services, …) van zowel de Belgische als buitenlandse H.Essers entiteiten, behoort tot jouw takenpakket.
• Je verzamelt de relevante informatie en stelt autonoom het schadedossier van A tot Z samen dat je digitaal beheert in de interne database en Claims dashboard.
• Je start met een correcte juridische aansprakelijkheidsanalyse én bepaling van de schadeomvang, waarna je bepaalt welke toekomstige acties nodig zijn. Hierbij beslis je zelfstandig over eventuele vergoedingen, aangiftes, aanstellen van experten, advocaten…, uiteraard met bewaking van het toepasselijke budget. Jij zorgt voor een vlotte afhandeling.
• Afhankelijk van de complexiteit van het dossier en de financiële belangen, treed je in overleg met je directe collega’s, leidinggevenden en afdelingsverantwoordelijken en/of andere betrokken partijen binnen het bedrijf.
• Jouw aanpak is multidisciplinair waarbij je relaties onderhoudt met interne en externe stakeholders in binnen- en buitenland (operationele afdelingen, finance, verzekeringsmaatschappijen en makelaars, advocaten, experten en tegenpartijen).
• Daarnaast neem je deel aan verscheidene ad hoc projecten zowel binnen de eigen afdeling als afdeling overschrijdend.
• Op periodieke basis stel je een rapportering van de claims data op en bespreek je deze met het management. Je identificeert hierbij trends en formuleert mogelijk oplossingen en preventieve acties.
• Tot slot onderscheid je je van jouw collega-schadebeheerders, door de coördinerende en ondersteunende rol die je opneemt ten opzichte van de claims satelliet-handlers in de diverse H.Essers vestigingen, in binnen- en buitenland. Zowel op locatie als van op afstand, streef je vanuit jouw expertise en soft skills naar een optimaal, uniform en geharmoniseerd schadebeheer binnen de internationale groep.  

JOUW TALENTEN

• Als Senior Specialist Claims kan je op een gestructureerde, zelfstandige en resultaatgerichte manier problemen opsporen, analyseren en oplossen . Je onderscheidt hierbij vlot hoofdzaak van bijzaak.
• Jouw helicopterview stelt je in staat om synergiën te spotten, uit te werken en om te zetten tot concrete acties.
• Vervolgens slaag je erin om een correcte opvolging te bieden en helder te rapporteren.
• Jouw frequente contacten met interne en externe stakeholders vereisen uiteraard sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Een gevorderde kennis van andere talen (bv. Frans, Duits, Spaans, Italiaans…) is vanzelfsprekend een meerwaarde.
• Een kritische en analytische benadering maakt dat wij op jou kunnen rekenen om onze business op verzekeringstechnisch vlak te ondersteunen.
• Als een echte teamplayer draag je tenslotte bij tot een optimale werking van ons Legal & Insurance departement en leg je vlot verbindingen met onze operationele managers.
• Je bent in het bezit van een Master diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.

JOUW BELONING

• Jouw aantrekkelijk salaris vullen we aan met een firmawagen, maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en My Essers Benefits.
• Je mag bijkomend rekenen op een zeer uitgebreide verlofregeling.
• Je bent voornamelijk tewerkgesteld op onze hoofdzetel te Genk, met daarnaast de mogelijkheid om hybride te werken vanop de verschillende H. Essers vestigingen in België.
• Gedragen door onze visie ‘Levenslang Leren’, biedt de H.Essers Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Jouw fysieke en mentale gezondheid worden versterkt vanuit het H.Essers-gezondheidsprogramma Fit2Grow.
• Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen het dynamische Legal & Insurance team en de hechte H.Essers-familie.

7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN 

•  Familiale waarden: vormen sinds 1928 een sterke basis van vertrouwen en betrokkenheid voor zowel medewerkers als klanten
• Werkzekerheid: in een snel veranderende wereld
• Ambitieus team: met 7500 toegewijde collega’s streven we naar excellentie en beschikken we over een broeikas van ambitie én kansen
• Innovatie: in onze processen en diensten, waardoor we onze klanten steeds efficiënter en duurzamer kunnen bedienen
• Duurzame internationale groei: waarbij wij als organisatie onze sociale, economische én ecologische verantwoordelijkheid erkennen om een positieve impact te hebben op de samenleving als geheel
• Diversiteit en inclusie: zijn cruciaal voor een gezonde en productieve werkomgeving en worden actief omarmd binnen H.Essers

Dit zijn slechts enkele redenen waarom H.Essers een aantrekkelijke keuze is, wij zijn benieuwd om jouw reden(en) te ontdekken.