Customer Care Representative | Oradea

Ca punct unic de contact, vei fi responsabil pentru legătura și serviciile excelente catre clienții noștri naționali și internaționali.

 

6560 DE MOTIVE PENTRU A ALEGE H.ESSERS

 

H.Essers este un jucător de încredere în sectorul logisticii , dar, mai presus de toate, este o afacere de familie care oferă locuri de muncă și siguranța locului de muncă încă din 1928. Cei 6560 de colegi ai noștri sunt oameni ambițioși care îndrăznesc să facă afaceri, sunt pregătiți să fructifice oportunitățile și să facă o diferență în fiecare zi, prin simplitate. Aceasta permite companiei noastre să investească în mod constant în dezvoltare și să privească spre viitor cu încredere. Oamenii noștri sunt motorul nostru. Ne îngrijim de dezvoltarea lor personală și profesională, le punem la dispoziție echipamente moderne și acordăm atenție echilibrului dintre viața profesională și cea personală. Da, cei 6560 de angajați ai noștri știu de ce să aleagă H.Essers.

 

CE VEI FACE

 

În calitate de Reprezentant Relatii Clienti, sunteți un angajat care se asigură că bunurile clienților noștri sunt transportate în cel mai rapid și eficient mod. Cum faci asta exact?

  • În calitate de reprezentant relatii clienti, acționați ca punct unic de contact pentru clienții noștri naționali și internaționali.
  • Oferiți clienților de top ai H.Essers un serviciu optim și excelent, jucând un rol de coordonare, mediere între client și H.Essers. În acest fel, reușiți să oferiți un serviciu profesionist și orientat către client.
  • Asigurați o cooperare fără probleme și știți să construiți o relație de încredere între client și H.Essers. Fidelizarea optimă a clienților este scopul nostru.
  • Comunicați proactiv despre posibilele întârzieri și probleme în transport
  • Colaborati cu alte departamente din cadrul H.Essers pentru a oferi clientului cea mai buna solutie
  • Urmăriți transporturile clientului și îi apărați interesele în cadrul organizației, dar întotdeauna ținând cont de interesele propriei organizații. Parcurgeți acel kilometru suplimentar în limitele capacităților propriei organizații.

 

CE NE OFERI

 

Apreciezi principiul „clientul este rege” și, de preferință, ai avut deja ocazia să pui în practică acest principiu într-un context profesional. Îți place dinamismul național și internațional și impulsul asociat cu aceasta poziție și departament, „lumea transporturilor”.

In plus, din punct de vedere a comunicarii, esti o persoana puternica, care doreste sa mearga extra pentru clientii sai, care indrazneste sa aiba o gandire iesita din ‘cutie’ alaturi de colegii sai pentru a ajunge la cea mai optima solutie. Avand un ochi pentru detalii si pastrand intotdeauna controlul, acest serviciu poate fi pus in practica. În cele din urmă, putem oferi acest serviciu de top numai dacă este însoțit de cunoașterea mai multor limbi, în special engleză. Limbi suplimentare, cum ar fi franceza sau germana, sunt cu siguranță văzute ca un atu puternic.

 

CE ITI OFERIM

 

Iti oferim zilnic oportunitatea de a-ti face partea pentru clienții noștri naționali și internaționali. Acest lucru contribuie la un loc de muncă interesant și provocator, în care te poti aștepta la multe variații. Poți fi sigur că nicio zi nu este la fel aici! La H.Essers ai întotdeauna libertatea și autonomia de a te dezvolta personal. La urma urmei, creșterea clienților noștri merge mână în mână cu creșterea angajaților noștri! Puteți face parte dintr-o echipă și organizație puternică, colegială și cu experiență înaltă, care apreciază fiabilitatea, antreprenoriatul, simplitatea, pozitivismul și grija!

 

ALĂTURĂ-TE FAMILIEI NOASTRE (MARI)

 

85 de locații din 19 țări, 6.560 de angajați, un milion de metri pătrați de depozit, 1.475 de camioane și 1.800 de cisterne conforme ISO. Da, H.Essers este un prestator major de servicii logistice, o resursă valoroasă pentru clienții noștri strategici in domeniul farmaceutic, chimic, infra și de componente. Ca o afacere de familie bazată pe active, vă putem garanta perioade scurte de luare a deciziei, astfel încât să puteți actiona rapid. Acest lucru vă oferă garanția necesară pentru un serviciu perfect pentru clienții dvs. Aceasta este o combinație ideală pentru clienții și angajații mulțumiți, astfel încât ei să se poată dezvolta la locul lor de muncă!.

 

Aplica acum!