It's transpossible

Team Manager Planning | Genk

Voor onze transport-afdeling te Genk zijn we nu op zoek naar een Team Manager Planning.
 
Het doel van deze functie is het behalen van een maximaal rendement en service level door het zo efficiënt mogelijk leiden, coachen en organiseren van de dienst, betreffende een duidelijk gedefinieerde scope.

Concreet betekent dit :

Coachen en coördineren van het personeel in samenwerking met de Transport Manager zodat de medewerkers goed op elkaar afgestemd zijn en het vlot verloop van de activiteiten kunnen waarborgen.

  • Continuïteit van de dienst garanderen: verlofplanning en bezetting regelen en zelf de planning uitvoeren waar en wanneer nodig.
  • Opvolgen en bijsturen van de uitvoering van de taken.
  • Teamleden motiveren, evalueren en doelstellingen voor het komende jaar vastleggen.
  • Teamleden coachen, stimuleren om voortdurend bij te leren, zich voortdurend te ontwikkelen.

Ervoor zorgen dat het team steeds de meest geschikte werkwijzen hanteert zodat er op de meest efficiënte en rendabele manier gewerkt wordt. Erover waken dat procedures/processen correct toegepast worden. Constant streven naar verbetering van bestaande processen.

Toezien op het voortdurend leveren van een maximale service aan de klanten teneinde diens tevredenheid op peil te houden.

Verantwoordelijk voor de resultaten van de dienst teneinde een maximaal rendement van expeditie te garanderen

  • Erover waken dat ieder teamlid de verantwoordelijkheid voor zijn werk opneemt en dat er steeds voor de meest rendabele oplossing gekozen wordt.
  • Erover waken dat de uitgaven van de dienst zo laag mogelijk zijn en de inkomsten zo hoog mogelijk (bv. gemaakte kosten doorrekenen aan klant).
  • Opvolgen van stuurparameters (bv. Beladingsgraad, wachturen, gereden kilometers…) en actie ondernemen waar nodig.
  • Waarborgen van de klantentevredenheid door KPI’s (goede dienstverlening en telefonisch contact) van klanten te bewaken en actie te ondernemen wanneer deze niet gehaald worden.

Je rapporteert aan de Transport Manager.

Jouw profiel

Ministens een eerste ervaring als leidinggevende binnen een dynamische en resultaatgerichte organisatie.
Op een heldere en duidelijke manier informeren en feedback geven.
Klantgericht, diplomatisch en tactvol kunnen communiceren.
Overtuigingskracht en organisatorisch sterk.
Verbeteringsgericht en stressbestendig. Overzicht kunnen behouden in constante stroom van informatie, workflow.
Resultaatgericht, teamgericht en besluitvaardig

Wij bieden

Je kan je aan een boeiende, uitdagende job verwachten met heel veel afwisseling. Als familiaal bedrijf is de sfeer bij H.Essers ongedwongen en is direct overleg met je collega’s een natuurlijk gegeven. Wij dragen onze waarden zijnde ondernemerschap, betrouwbaarheid, positivisme, zorg en eenvoud, hoog in het vaandel. Bij H.Essers, als internationale en innovatieve logistieke speler, richt je het vizier ver over de landsgrenzen heen.

In ruil voor je inzet bieden we je een aantrekkelijk loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Ook voorzien we een opleidingspakket op jouw maat en zijn er stevige doorgroeimogelijkheden dankzij onze (inter)nationale expansie.

Blijf op de hoogte