It's transpossible

Operations support | Genk

Voor de afdeling logistieke operaties te Genk zijn we op zoek naar een Operations Support.

Je zorgt ervoor dat zowel de bestaande als nieuwe samenwerkingen tussen de externe klanten en de interne operaties optimaal verlopen door voorbereiding, facilitatie en ondersteuning te bieden. Dit is een overkoepelende functie over verschillende hallen, waarbij de focus wel gaat naar een bepaalde hal of klant.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Beheren van de relatie (zowel operationeel als commercieel en financieel) met de logistieke klant om de transparantie naar de klant toe te verhogen. Je vergadert regelmatig met de klant, zoekt naar opportuniteiten en krijgt voeling met de noden van de klant. Je bent de tussenpersoon in de operationele samenwerking voor zowel de intern betrokken partijen als de verschillende betrokkenen bij de klant.
  • Instaan voor de opvolging van nieuwe projecten bij nieuwe en bestaande klanten. Je fungeert als projectleider bij kleinere projecten of je neemt een ondersteunende rol op bij grootschalige projecten. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor alle betrokken partijen.
  • Factureren van alle activiteiten die plaatsvinden in jouw scope. Je waakt erover dat alle werkzaamheden gefactureerd worden zodat een correcte betaling voor de geleverde prestaties plaatsvindt.
  • Ondersteunen van de Operations Manager en Business Unit Manager.

Dit is een overkoepelende functie over verschillende hallen, waarbij de focus wel gaat naar een bepaalde hal of klant.
 

Jouw profiel

  • Je hebt, bij voorkeur, ervaring met projectwerken, inzicht in logistieke processen en een basiskennis van de ADR wetgeving.
  • Naast een grondige kennis van het Nederlands, heb je ook een goede kennis van de voertaal van de klant.
  • Je communiceert helder en duidelijk.
  • Je bent klantvriendelijk en diplomatisch in het formuleren van problemen en oplossingen
  • Overtuigen doe je als geen ander. Je beschikt dan ook over een gezonde dosis overtuigingskracht.
  • Je hebt kennis van vergader- en presentatietechnieken.
  • Klant-, service- en verbeteringsgerichtheid draag je hoog in het vaandel.
  • Je bent proactief: vragen van de klant voorzien en voorbereiden.
  • Tenslotte heb je een goede kennis van MsOffice en dan in het bijzonder van Excel.

Wij bieden

Je kan je aan een boeiende, uitdagende job verwachten met heel veel afwisseling. Als familiaal bedrijf is de sfeer bij H.Essers ongedwongen en is direct overleg met je collega’s een natuurlijk gegeven. Wij dragen onze waarden zijnde ondernemerschap, betrouwbaarheid, positivisme, zorg en eenvoud, hoog in het vaandel. Bij H.Essers, als internationale en innovatieve logistieke speler, richt je het vizier ver over de landsgrenzen heen.

In ruil voor je inzet bieden we je een aantrekkelijk loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Ook voorzien we een opleidingspakket op jouw maat en zijn er stevige doorgroeimogelijkheden dankzij onze (inter)nationale expansie.

Blijf op de hoogte