It's transpossible

Administrator Correspondenten Service | Genk

Voor onze transportafdeling te Genk zoeken wij momenteel naar een Correspondent Service medewerker met een goede kennis of sterke affiniteit met Duits.

Als Administrator Correspondent Service (CCS) medewerker fungeer je als centraal aanspreekfiguur voor de toegewezen correspondent(en) zodat de correspondent een vlotte samenwerking met H.Essers ondervindt en de klantenbinding optimaal is.
Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor:

  • Opvolgen van alle zendingen van de toegewezen correspondent(en) zodat de correspondent geïnformeerd kan worden over de status van zijn zendingen en snel kan reageren wanneer er iets misgelopen is.
  • Zo goed mogelijk verdedigen van de belangen van de toegewezen correspondent(en) binnen de eigen firma, doch steeds met de belangen van de eigen firma in het achterhoofd, teneinde de klanttevredenheid, -behoud en toevertrouwing van andere opportuniteiten.

Je rapporteert aan de Team Manager CCS en Empties.

Jouw profiel

  • Je hebt bij voorkeur een bachelor opleiding genoten, graag met accent op taalkennis of transport.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in Customer Service.
  • Ervaring binnen de transportwereld is zeker een pluspunt.
  • Je communiceert erg vlot en je bent assertief.
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
  • Verder beschik je over een proactief probleemoplossend vermogen.
  • Je bent nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en punctueel.
  • Tenslotte heb je een goed relativeringsvermogen.
  • Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en Duits.
  • Kennis van andere talen is een sterke troef: Frans en/of Engels.

Wij bieden

Je kan je aan een boeiende, uitdagende job verwachten met heel veel afwisseling. Als familiaal bedrijf is de sfeer bij H.Essers ongedwongen en is direct overleg met je collega’s een natuurlijk gegeven. Wij dragen onze waarden zijnde ondernemerschap, betrouwbaarheid, positivisme, zorg en eenvoud, hoog in het vaandel. Bij H.Essers, als internationale en innovatieve logistieke speler, richt je het vizier ver over de landsgrenzen heen.

In ruil voor je inzet bieden we je een aantrekkelijk loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Ook voorzien we een opleidingspakket op jouw maat en zijn er stevige doorgroeimogelijkheden dankzij onze (inter)nationale expansie.

Blijf op de hoogte