It's transpossible

Administrator Control Tower

Voor onze 4PL-afdeling te Genk zijn we nu op zoek naar een Administrator Control Tower.
 
Het doel van deze functie is garanderen dat alle zendingen op de meest efficiënte en rendabele manier binnen aangegeven tijdstippen aangeleverd worden bij de klant met het oog op maximale klanttevredenheid, zowel intern als extern.

Dit doe je door o.a.:

  • Verwerken van binnenkomende orders en dossiers: o.a. beheer van aan- en verkoopprijzen, opladen en parametriseren van gegevens en controleren van facturen.
  • Toewijzen van transportopdrachten aan vervoerders, op de meest rendabele manier teneinde een maximaal rendement en kwalitatief servicelevel te garanderen: opdracht geven aan de best aangewezen transporteur.
  • Proactief opvolgen van de zendingen en communiceren in geval van problemen.
  • Onderhouden van klantenrelaties teneinde klantentevredenheid te garanderen en steeds de beste transportprijzen te bekomen bij carriers: antwoorden op vragen en noden van de klant, bemiddelen en opvolgen van problemen, klachten en verwachtingen van de klant.

Je werkt in dagdienst van maandag tot vrijdag.

Jouw profiel

Reeds enkele jaren ervaring in de transportsector.
Goed inzicht in transportprocessen en kennis van de transportwetgeving (bv. rij- en rusttijden).
Goede geografische kennis van Europa en ons TMS-systeem.
Sterk communicatief op een klantgerichte en diplomatische wijze.
Gezonde dosis overtuigingskracht en organisatorisch sterk. 
Neemt initiatief, bent assertief en flexibel ingesteld.
Stressbestendig, besluitvaardig en klantvriendelijk.
Resultaatgericht en creatief.
Goede kennis van MS Office.
Grondige kennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Basiskennis Frans is aangewezen.

Wij bieden

Je kan je aan een boeiende, uitdagende job verwachten met heel veel afwisseling. Als familiaal bedrijf is de sfeer bij H.Essers ongedwongen en is direct overleg met je collega’s een natuurlijk gegeven. Wij dragen onze waarden zijnde ondernemerschap, betrouwbaarheid, positivisme, zorg en eenvoud, hoog in het vaandel. Bij H.Essers, als internationale en innovatieve logistieke speler, richt je het vizier ver over de landsgrenzen heen.

In ruil voor je inzet bieden we je een aantrekkelijk loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Ook voorzien we een opleidingspakket op jouw maat en zijn er stevige doorgroeimogelijkheden dankzij onze (inter)nationale expansie.

Blijf op de hoogte