Coordinator Application Support | Genk

Le constructeur de ponts entre le support des applications informatiques et nos opérations

 

6560 RAISONS DE CHOISIR H.ESSERS

H.Essers est un acteur international et fiable dans le secteur de la logistique, mais surtout une entreprise familiale qui offre des emplois et la sécurité de l’emploi depuis 1928. Nos 6.560 employés sont des personnes ambitieuses qui osent entreprendre, qui sont prêtes à saisir les opportunités et à faire la différence chaque jour en partant de la simplicité. Cela nous permet, en tant qu’entreprise, d’investir continuellement dans la croissance avec une vision positive de l’avenir. Notre peuple, c’est notre moteur. Nous nous occupons de leur développement personnel et professionnel, nous leur fournissons des matériaux de travail modernes et nous sommes attentifs à l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle. Oui, nos 6.560 employés savent pourquoi ils choisissent H.Essers. Vous aussi plus tard ? Nous cherchons un Coordinator Application Support.

 

CE QUE VOUS FEREZ 

En tant Coordinator Application Support, vous êtes responsable de l’encadrement, de l’évaluation et de l’enthousiasme des membres de votre équipe. Votre souci est également garantir un effectif optimal du projet. Grâce à votre expérience, vous apportez la structure nécessaire pour que la qualité reste garantie. L’optimisation des processus est également l’une de vos responsabilités. En plus de vos fonctions de gestion, vous travaillerez activement en tant qu’Application support engineer.

  • Vous serez le point de contact au sein de notre organisation ICT pour nos utilisateurs finaux en fournissant une assistance par téléphone, à distance et sur place, en escaladant les problèmes et en vous occupant de la gestion et de la maintenance de nos applications professionnelles.
  • D’autre part, vous êtes également responsable de la coordination et de la direction quotidiennes de l’équipe. Pour ce faire, vous devez veiller à ce que les collègues soient bien en phase les uns avec les autres afin que les activités puissent se dérouler sans heurts.
  • Vous vous montrez un gestionnaire de personnes engagé qui sait comment diriger, encadrer et enthousiasmer une équipe d’application support engineers.
  • Vous veillez à ce que l’équipe utilise toujours la méthode de travail la plus appropriée. Vous veillez à ce que le travail soit effectué de la manière la plus efficace et la plus rentable possible.
  • Grâce à une étroite collaboration au sein de votre propre équipe et avec d’autres services, vous garantissez le meilleur service à la clientèle et la solution la plus optimale peut toujours être choisie. La consultation et la coopération avec les collègues sont essentielles.
  • Une consultation étroite avec les équipes de produit afin d’identifier et de résoudre les problèmes récurrents fait également partie de vos responsabilités.
  • Enfin, vous suivez les KPI habituels et vous êtes également responsable de l’élaboration et du suivi des rapports mensuels.

 

CE QUE VOUS OFFREZ

En tant que Coordinator Application Support, vous êtes un leader né qui peut et veut développer le département pour en faire une équipe de haute performance. Vous faites preuve d’une mentalité pratique dans laquelle le service à la clientèle et l’esprit d’équipe sont d’une importance capitale. Votre attitude analytique et orientée vers les solutions, vos fortes compétences communicatives et votre attitude diplomatique font de vous le constructeur de ponts que nous recherchons.

 

CE QUE NOUS OFFRONS

Vous contribuerez à la poursuite de la croissance de H.Essers en travaillant sur des projets divers, nouveaux et stimulants, tant en interne qu’avec les clients, où vous pourrez vous investir. Il y a une structure plate et ouverte avec des lignes de décision courtes et rapides. Nous sommes également à l’écoute de vos idées et les apprécions. Chez H.Essers, vous pouvez avoir un impact et laisser votre marque. Un défi dans une entreprise leader et en pleine croissance, proche et sans embouteillages, où règne également une ambiance familiale.  Vous ferez partie d’une équipe de haut niveau qui est à votre disposition 24 heures sur 24 et qui cherche ensemble des solutions.

 

REJOIGNEZ NOTRE (GRANDE) FAMILLE

77 branches dans 19 pays, 6.560 employés, un million de mètres carrés de magasin, 1.475 camions et 2.000 citernes ISO. Oui, H.Essers est un fournisseur de services logistiques important et une valeur établie pour nos segments de clientèle stratégiques, comme Pharma, Chemical, Infra et Parts. En tant qu’entreprise familiale basé sur les actifs, nous pouvons vous garantir des lignes de décision courtes qui vous permettent de réagir rapidement. Cela vous offre la garantie nécessaire d’un service parfait à vos clients. La combinaison idéale pour des clients et des employés satisfaits afin qu’ils puissent eux aussi évoluer dans leur travail !

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